Servizi al Paziente

Servizi al Paziente
Servizi al Paziente 2017-06-27T15:20:52+00:00

Scorte Mediche

  • Scorte Mediche su Voli Commerciali

  • Scorte Mediche su Eliambulanza

  • Scorte Mediche su Ambulanza

  • Scorte Mediche su Aereoambulanza

La qualità dei servizi al Paziente offerti dalla Struttura Sanitaria ruota attorno ai seguenti fattori:

  • al tempo, come la tempestività negli appuntamenti, la puntualità, la regolarità
  • all’informazione relativa al trattamento sanitario: comprensibilità, chiarezza, completezza
  • all’orientamento e all’accoglienza all’ingresso della struttura, comprensivi della necessaria informazione generale sui servizi (orari e collocazione dei servizi)
  • alla struttura fisica, al comfort e alla pulizia degli ambulatori e delle sale d’attesa
  • alle relazioni sociali e umane: la personalizzazione e l’umanizzazione del trattamento, la capacità di rassicurazione, la cortesia e il rispetto della dignità
  • alla formazione e all’aggiornamento degli operatori.

Viene garantita mediante accurate selezioni per accertare che le professionalità e le loro qualifiche siano adeguate alla tipologia del servizio.
Tutti i Medici collaboratori sono soggetti a Piani di Formazione Continua Obbligatoria, così come previsto dagli stessi Ordini professionali ai quali sono iscritti.
Il Responsabile Sanitario su richiesta dei Responsabili di funzione predispone il Piano annuale di Formazione del personale.